นางอุษณีย์ แสงสิงแก้ว รักษาการกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จัดการประชุม THAI CUSTOMER BOARD 2017 โดยเชิญตัวแทนลูกค้าคนสำคัญที่ใช้บริการการบินไทยในทุกระดับจากภาคส่วนต่างๆ ทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจ และสื่อมวลชน อาทิ นายเอี่ยม อาชวกุลเทพ นายบุญชัย คงปักไพศาล นางสาวจรีพร จารุกรสกุล และนางแสงทิพย์ ยิ้มละมัย ร่วมเป็น Customer Board เพื่อแสดงความคิดเห็นและให้ข้อเสนอแนะในทุกส่วนงานบริการของการบินไทย อาทิ การจองบัตรโดยสาร การสำรองที่นั่ง อาหารบนเครื่องบิน ห้องรับรองพิเศษ ที่นั่งบน